104人資學院事業群 花梓馨 總經理
蒞社講演「大缺工時代下的人才經營」
時 間：2023年9月20日(三)下午6:30
地 點：高雄漢來大飯店9樓金冠廳
今天，透過社友Ethan邀請到104人力銀行-人資學院事業群的花梓馨總經理，演講「大缺工時代下的人才經營」。花總擁有從事HR二十多年的經驗，在紐約大學完成心理研究所的學業。在104人力銀行公司任職企劃、研發以及人資方面已經進入第21年，並成功輔導過多家大型企業。
過去，只要企業釋出職缺，履歷就像雪片般飛來。然而，由於地緣政治影響、經濟不斷成長、共享經濟興起、勞動力結構改變、新世代工作價值觀改變、新科技降低資訊不對稱等原因，企業找到適合的人才已不再容易。
經調查，45歲以上的求職者意願很高，但錄取率卻很低。45歲以下的求職者情況則相反。當勞動力來源主要來自中高齡者時，企業主未來該如何應對這樣的問題？其中的一個解決方案，就是重新設計工作內容。
近年來，台灣開始重視雇主品牌，因此企業是否擁有清晰的「企業文化價值觀」，也成為企業營造雇主品牌時的重要基石。因為來面試的求職者可能不會成為員工，但卻有可能成為公司的客戶。
根據104人力銀行的調查，員工離職原因第一名是「主管」，第二名為「績效管理制度」。一個公司的績效管理制度決定了兩個重要的事：執行力和公平性。當員工付出的努力和績效無法成正比時，員工很容易考慮離職。第三名才是「薪資」，薪資又與績效有關。
雇主品牌需要做到「對外志同道合，對內說到做到」。要說到做到，有兩件很重要的事情：主管的管理素質和公司的管理環境。這兩點將決定員工對公司的感受，在大缺工的時代中，雇主品牌將會成為一個善的循環還是惡的循環的關鍵因素？
而經營多年的公司也面臨到人才斷層及同工不同酬的問題，這是待思考的地方。因此，建議HR應進行調查，深入了解公司的理念及如何在外界傳達。另外，內部也應定期進行員工滿意度調查，著重將員工視為潛在的離職者，並將此作為向員工反饋改善的依據。
花總指出，不要將公司定位為傳統產業，這會讓求職者認為公司過於保守。相反地，每間公司都有其獨特的特色和優勢，重新定義並轉換公司的形象，積極打造公司品牌，進而吸引更多的年輕求職者。
此外，人力並不等同於戰力，因此應該進行人力盤點，發現並解決重複工作及孤兒工作的問題，以提高人才密度。當公司獲利時，分配的人力少但獎金分配較多，這樣讓員工願意積極投入工作，與公司一同打拚。以上措施對於留住優秀人才及提高公司競爭力都是非常重要的。
感謝花總遠道而來為大家帶來精闢的演講，例會在社長的鳴鐘閉會下準時於八點整結束。
Account社長致贈紀念品感謝花總遠道而來，特別南下蒞社演講
花總經理帶來精彩的演說
Ethan介紹今日的主講人
